FIXEDFEET

Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: Enero 2025

1. Disposiciones generales

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web FIXEDFEET y la compra de productos. Al usar el sitio web, usted acepta estos términos.

2. Productos y servicios

FIXEDFEET ofrece productos correctores ortopédicos de juanetes. Las descripciones de productos son informativas. El producto real puede diferir de las imágenes mostradas.

Nota importante: Nuestros productos no son medicamentos, no curan, no tratan ni previenen ninguna enfermedad. Solo sirven para propósitos de comodidad.

3. Pedidos y pago

Los pedidos se realizan en el sitio web o a través del enlace proporcionado. Los métodos de pago se informan durante el proceso de pedido.

  • Todos los precios incluyen IVA
  • Los costos de envío se muestran por separado
  • Enviamos confirmación del pedido por correo electrónico

4. Envío

Los tiempos y costos de envío se presentan durante el proceso de pedido. El tiempo de envío se cuenta desde la confirmación del pedido.

5. Derecho de desistimiento

Sus derechos como consumidor:

  • Derecho de desistimiento de 14 días desde la recepción del producto
  • El producto debe estar en su estado original
  • El derecho de desistimiento debe notificarse por escrito
  • El costo de devolución corre a cargo del comprador

6. Garantía y reclamaciones

Nuestros productos están sujetos a los derechos de garantía prescritos por la ley. En caso de producto defectuoso:

  • Notifique a nuestra empresa dentro de 2 días hábiles de detectar el defecto
  • Devuelva el producto en su embalaje original
  • En caso de reclamación justificada, reembolsaremos los costos

7. Limitación de responsabilidad

Limitamos la responsabilidad de FIXEDFEET dentro del marco de las leyes aplicables. No asumimos responsabilidad por:

  • Daños resultantes del uso inadecuado del producto
  • Daños indirectos
  • Posibles errores de funcionamiento del sitio web

8. Propiedad intelectual

El contenido del sitio web (textos, imágenes, gráficos) está protegido por derechos de autor. La copia y distribución del contenido solo es posible con permiso previo por escrito.

9. Manejo de quejas

Diríjase a nosotros con sus quejas a través de los datos de contacto proporcionados en la página de contacto. Investigamos sus quejas y respondemos dentro de 30 días.

10. Ley aplicable

La ley española es aplicable a estos Términos y Condiciones. En caso de disputas legales, los tribunales españoles tienen jurisdicción.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Publicamos los cambios en esta página. Las modificaciones entran en vigor desde la fecha de publicación.