Términos y Condiciones
Fecha de última actualización: Enero 2025
1. Disposiciones generales
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web FIXEDFEET y la compra de productos. Al usar el sitio web, usted acepta estos términos.
2. Productos y servicios
FIXEDFEET ofrece productos correctores ortopédicos de juanetes. Las descripciones de productos son informativas. El producto real puede diferir de las imágenes mostradas.
Nota importante: Nuestros productos no son medicamentos, no curan, no tratan ni previenen ninguna enfermedad. Solo sirven para propósitos de comodidad.
3. Pedidos y pago
Los pedidos se realizan en el sitio web o a través del enlace proporcionado. Los métodos de pago se informan durante el proceso de pedido.
- Todos los precios incluyen IVA
- Los costos de envío se muestran por separado
- Enviamos confirmación del pedido por correo electrónico
4. Envío
Los tiempos y costos de envío se presentan durante el proceso de pedido. El tiempo de envío se cuenta desde la confirmación del pedido.
5. Derecho de desistimiento
Sus derechos como consumidor:
- Derecho de desistimiento de 14 días desde la recepción del producto
- El producto debe estar en su estado original
- El derecho de desistimiento debe notificarse por escrito
- El costo de devolución corre a cargo del comprador
6. Garantía y reclamaciones
Nuestros productos están sujetos a los derechos de garantía prescritos por la ley. En caso de producto defectuoso:
- Notifique a nuestra empresa dentro de 2 días hábiles de detectar el defecto
- Devuelva el producto en su embalaje original
- En caso de reclamación justificada, reembolsaremos los costos
7. Limitación de responsabilidad
Limitamos la responsabilidad de FIXEDFEET dentro del marco de las leyes aplicables. No asumimos responsabilidad por:
- Daños resultantes del uso inadecuado del producto
- Daños indirectos
- Posibles errores de funcionamiento del sitio web
8. Propiedad intelectual
El contenido del sitio web (textos, imágenes, gráficos) está protegido por derechos de autor. La copia y distribución del contenido solo es posible con permiso previo por escrito.
9. Manejo de quejas
Diríjase a nosotros con sus quejas a través de los datos de contacto proporcionados en la página de contacto. Investigamos sus quejas y respondemos dentro de 30 días.
10. Ley aplicable
La ley española es aplicable a estos Términos y Condiciones. En caso de disputas legales, los tribunales españoles tienen jurisdicción.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Publicamos los cambios en esta página. Las modificaciones entran en vigor desde la fecha de publicación.